Excluir a conta do Lerigou
Entregadores e gestores de loja podem pedir a exclusão da própria conta a qualquer momento.
Como pedir
Mande um e-mail para [E-MAIL DE PRIVACIDADE] com o assunto "Excluir minha conta", informando:
- seu nome;
- o celular (entregador) ou o e-mail (gestor) usado para entrar;
- a loja para a qual você trabalha ou que você gerencia.
Para confirmar que o pedido é seu, podemos responder pedindo uma confirmação pelo mesmo celular ou e-mail. Concluímos a exclusão em até 30 dias e avisamos quando terminar.
O que é apagado
- Seus dados de cadastro: nome, celular ou e-mail e senha são apagados e a conta fica anônima ("Entregador removido"), para os registros de pagamento da loja continuarem certos.
- Seus trajetos e expedientes.
- O acesso do app em todos os celulares.
O que pode ficar guardado
- Os registros de acesso, por 6 meses, como manda o Marco Civil da Internet (art. 15).
- As entregas ainda não pagas pela loja, sem o seu nome, até a loja registrar o pagamento.
- O resumo dos pagamentos que a loja registrou, sem o seu nome.
Contas inativas
O Lerigou não apaga contas inativas por conta própria. A conta só é apagada quando o titular pede. Os trajetos e as corridas encerradas são apagados automaticamente depois de 30 dias, mesmo com a conta ativa (veja a Política de Privacidade).